غير مصنف

لماذا “انستقرام” منصة غير مناسبة لبيع المنتجات؟

إذا كنت تحاول بيع منتجاتك بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال صفحتك على الانستقرام، فعليك أن تعلم أنه ليس من السهل معرفة الأوقات التي ترتفع فيها أرقام مبيعاتك و تحقق النجاح مما قد يؤدي إلى صعوبة الاستمرار.

حتى تنجح علامتك التجارية, عليك أن تعلم و تفهم الأسباب الرئيسية التي جعلت انستقرام مكان غير مناسب للبيع:

  • ليست أكثر من منصة اجتماعية: 

البيع مباشرةً على الانستقرام يكاد يكون مستحيلًا. هذه المنصة الإجتماعية لا تفضل عمليات البيع و الشراء، لذا سيعمل انستقرام على تقليل ظهورك إذا لاحظ أنك تقوم بعمل دعايات باستمرار أو عندما لا يرغب متابعينك في رؤية هذا المحتوى الإعلاني، خاصةً إذا اضطروا للتعامل معه طوال الوقت.

  • مكان مناسب أكثر لبناء قاعدة جماهيرية:

إن نشر المحتوى الإبداعي هو ما سيُكسِبك جمهور و متابعين كُثُر، و يدفعهم لمشاركة منشوراتك، التفاعل مع علامتك التجارية، و كسب ثقتهم كعملاء أيضًا و ليس كمتابعين فقط.

  • صعوبة مشاركة الروابط الإلكترونية:

منصة انستقرام لا تسمح بوضع روابط في محتوى المنشورات، و توجيه عملائك لمراسلتك من خلال الـ DM أو الرابط الموجود في البايو طريقة غير عملية. حتى أن البايو يقتصر على رابط واحد فقط.

  • عدم وضوح الصور و المحتوى المرئي:

مهما كانت منتجاتك، فكُلنا نعرف أن العامل الأكثر أهمية لجذب انتباه الجمهور هو الحصول على صور ذات جودة عالية و فيديوهات توضح المنتج كما نراها في مواقع التسوق الإلكترونية.

  • الأوصاف القصيرة للمنتج لا تكفي:

عندما يصل عميل محتمل إلى صفحة منتجاتك على الانستقرام و يجد أن الوصف قصير، حماسه لشراء المنتج قد يقل، فإن العملاء يفضلون أن تكون معلومات المنتج وافية و كافية، كشرح أفضل طريقة لاستخدامه وماذا يميزه عن منافسيه.

  • عدم توفر ميزات التجارة الإلكترونية:

من خلال الانستقرام، لن يستطيعوا عملائك رؤية المخزون، و لا قراءة آراء و تجارب العملاء السابقين، عدم توفر خيارات للدفع، و لن تحتوي صفحتك على ميزات كـ (إضافة إلى سلة التسوق).

  • نظام دعم العملاء سيء:

قد يحتاج العميل أن يستفسر و يطرح أسئلة عديدة، و عليك تَفهُّم صبر العميل القليل جدًا، لذا احرص على أن يكون ردك سريع و شافي بالمعلومات. و نحن نعلم أن التواصل مع العميل عن طريق الانستقرام طريقة غير عملية، فمن الحكمة أن يكون لديك متجر إلكتروني يدعم العملاء بمحادثة مباشرة من خلال موقعنا سوق نسيج!

المصادر:

  1. https://www.merriweathercouncilblog.com/etsy-versus-instagram/ 
  2. https://jumpseller.com/learn/instagram-selling-mistakes/ 
  3. https://autolikes.com/blog/2018/06/not-getting-sales-instagram

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

سبعة عشر − واحد =